Un taller pequeño no se atasca en la mecánica: se atasca en saber qué presupuesto está aceptado, qué recambio queda y qué reparación se ha cobrado. Eso es lo que se ordena.
Salen de una plantilla de Word, se mandan y ahí acaban. Nadie sabe cuáles están aceptados hasta que el cliente aparece por la puerta, ni cuántos se han quedado sin respuesta.
Se pide de más por si acaso y se descubre que había dos en el estante. O se promete una reparación para el jueves y la pieza no está.
Quién ha empezado qué, qué está esperando pieza y qué se puede entregar. Si esa información solo la tiene una persona, el día que falta se para el taller.
Repasando albaranes y hojas de trabajo para reconstruir lo que se hizo. Es donde se pierden horas y donde se olvida cobrar alguna.
Al final del día se ve de un vistazo qué está presupuestado, qué está aceptado y qué está cobrado. No hace falta abrir tres sitios ni preguntarle a nadie.
Por dónde suele salir
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3 personas
Los presupuestos salían de una plantilla de Word y se perdían por el correo. Nadie sabía cuáles estaban aceptados hasta que el cliente aparecía por la puerta.
Se ve de un vistazo qué está presupuestado, qué está aceptado y qué está cobrado. Dejaron de perder trabajos por no llamar a tiempo.
Ver el caso enteroTiendas y comercio
El problema de una tienda pequeña no es cobrar: es que la caja, el almacén y la web lleven cuentas distintas y haya que cuadrarlas a mano cada semana.
Servicios profesionales
Cuando lo que vendes son horas y conocimiento, el sistema tiene un trabajo corto: facturar puntual, cobrar lo facturado y no perder de vista a quién tienes que llamar.
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